隨著網(wǎng)購(gòu)的逐漸普及，電子商務(wù)高速發(fā)展，如凡客誠(chéng)品、高鴻商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)已逐漸形成網(wǎng)絡(luò)零售商圈，人們的理念正逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。一些業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)家甚至斷言，國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)的春天已經(jīng)到來(lái)！
暴力分揀引發(fā)包裝安全關(guān)注
電子商務(wù)的發(fā)展需要快遞物流物行業(yè)運(yùn)力支撐。大多數(shù)國(guó)內(nèi)的快遞要面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，壓縮企業(yè)設(shè)備和用工成本勢(shì)在必行。大量的快件分揀也就由智能分揀變?yōu)榱巳肆Ψ謷Ｇ安痪镁W(wǎng)絡(luò)上曝光的某物流公司暴力分揀物品現(xiàn)場(chǎng)視頻中，30余工人圍著一堆快件進(jìn)行分揀，不時(shí)見(jiàn)包裹被拋起而后滾落地面。很多看過(guò)該視頻的消費(fèi)者異常憤慨，聲稱自己曾經(jīng)買的許多電子產(chǎn)品也許就是這么被摔爛的。雖然國(guó)家郵政總局于2010年12月31日下發(fā)通知，要求快遞行業(yè)務(wù)必認(rèn)真做好快件攬收、分揀和投遞工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)野蠻裝卸和分揀扔件等現(xiàn)象。但根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客觀條件下，目前多家快遞物流公司對(duì)此規(guī)定尚不能遵照?qǐng)?zhí)行，不少公司甚至尚未聽(tīng)說(shuō)有這么一條新規(guī)。可見(jiàn)，上有政策下游對(duì)策現(xiàn)狀導(dǎo)致“快遞依舊在飛”。
網(wǎng)上曝光的申通暴力分件視頻截圖
暴力分揀事件充斥網(wǎng)絡(luò)
另一方面，隨著“讓快遞飛”的相關(guān)話題的出爐和逐步升級(jí)，關(guān)注商品本身的高性價(jià)比之余，產(chǎn)品包裝盒也越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的關(guān)注。因?yàn)橥獍b盒的質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品在運(yùn)送過(guò)程中的安全與否。目前，市場(chǎng)中包裝盒成本直接或間接的由商家承擔(dān)，因此一些商家為了節(jié)約成本使用各種低質(zhì)量包裝盒，使得商品的遞送過(guò)程變成了一段危險(xiǎn)的旅程。
3C領(lǐng)域，高鴻商城倡導(dǎo)包裝安全革命
快遞行業(yè)隱規(guī)則與充斥市場(chǎng)的低質(zhì)包裝都增加了很消費(fèi)者的驚嘆與無(wú)奈，如何避免在運(yùn)輸之中造成的損失已經(jīng)成為了電子商務(wù)發(fā)展的嚴(yán)重問(wèn)題。然而要徹底改觀上述諸多情況應(yīng)該還需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。近日，國(guó)內(nèi)一家大型專注3C領(lǐng)域的購(gòu)物網(wǎng)站——高鴻商城為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益，投入大筆資金更換新包裝，推出了一系列新的產(chǎn)品包裝盒。在B2C領(lǐng)域，這應(yīng)該是首次對(duì)3C系列產(chǎn)品進(jìn)行的一次包裝安全革命。新包裝采用了目前保護(hù)性能極高的5層瓦楞紙箱及環(huán)保氣泡袋，同時(shí)印有商城LOGO與全國(guó)免費(fèi)訂購(gòu)熱線號(hào)碼。
高鴻商城訂制包裝（以筆記本銷售為例）
五層瓦楞紙與環(huán)保氣泡袋組合使用保障運(yùn)輸安全
高鴻商城升級(jí)的新包裝，在最外層統(tǒng)一采用使用五層瓦楞紙品質(zhì)的郵政紙箱。這種紙箱具有強(qiáng)度高，柔韌性好，非常適用于易破碎的內(nèi)裝物。和一些商家采用的低成本兩層或三成的瓦楞紙箱相比，如此實(shí)在的包裝質(zhì)量在運(yùn)送過(guò)程中就更加可靠，恰好3C產(chǎn)品大多數(shù)都屬易破碎，采用5層瓦楞紙箱能在最外層給與最大的安全保證。產(chǎn)品的內(nèi)包裝則摒棄了傳統(tǒng)的聚酯塑料泡沫板，采用了可降解的綠色環(huán)保氣泡袋，有效防止所裝物品因壓，碰，跌落而損壞，同時(shí)更符合國(guó)家綠色環(huán)保要求，使每一位消費(fèi)者為低碳社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
寫在最后，高鴻商城采用的全新包裝目前已經(jīng)登陸市場(chǎng)，廣大消費(fèi)者在購(gòu)買的同時(shí)，也能感受到商家給我們帶來(lái)的那份貼心及溫暖。整套升級(jí)的包裝以筆記本產(chǎn)品包裝為例，平均下來(lái)，成本大概增加5元左右。對(duì)于這增加的5元，筆者認(rèn)為還是有著深遠(yuǎn)的意義。一方面，對(duì)于運(yùn)輸途中，升級(jí)的包裝可以更好的保障商品的安全性，對(duì)消費(fèi)者和商家都可以減少不必要的損失；另一方面，升級(jí)包裝成本的增加并沒(méi)有帶來(lái)物價(jià)的上漲，可以看出高鴻商城更加以廣大的消費(fèi)者利益為重，把消費(fèi)者放在重心的首位，很大程度上說(shuō)明高鴻商城這個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)是消費(fèi)者值得信賴的品牌。
