在4月結(jié)束的PrintChina展會(huì)后，很多國(guó)際巨頭發(fā)現(xiàn)，新興市場(chǎng)的印刷企業(yè)對(duì)新技術(shù)的投資越來(lái)越多，甚至超過(guò)了很多發(fā)達(dá)國(guó)家。

在全球一體化的大背景下，發(fā)達(dá)和新興國(guó)家的印刷企業(yè)往往是為相同的客戶服務(wù)。隨著中國(guó)人力成本的不斷提升，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略已經(jīng)舉步維艱，如何與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成為當(dāng)今中國(guó)印刷行業(yè)所面臨的新挑戰(zhàn)。

斯坦福大學(xué)商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授JenniferAaker曾經(jīng)提出過(guò)“幸福營(yíng)銷”這個(gè)概念，按照Aaker教授的說(shuō)法，在消費(fèi)不斷萎縮的時(shí)候，所有的企業(yè)都比以前更加需要抓住人們的情感。作為供應(yīng)鏈上一個(gè)部分，印刷企業(yè)如何能夠讓自己的客戶感覺(jué)到自己的服務(wù)為他們帶來(lái)了幸福，讓他們對(duì)自己的服務(wù)有種歸屬感，可能是目前中國(guó)大多說(shuō)印刷企業(yè)所需要思考的問(wèn)題。

當(dāng)技術(shù)與世界同步、價(jià)格與世界同步的時(shí)候，只擁有先進(jìn)的設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，相信只有我們能夠抓住客戶的心，讓他們對(duì)我們產(chǎn)生歸屬感，提升自我的服務(wù)效率、幫助客戶解決問(wèn)題，才可能沖出即將面臨的新挑戰(zhàn)。