一切能夠數字化的終將數字化,印刷業也不例外。在經濟和技術高速發展的時代背景下,數字印刷憑借方便快捷、靈活高效及個性化等特點,越發受到全球印刷市場的青睞。20世紀90年代初數字印刷剛剛進入發展軌道之時,歐美地區的印刷商就已注意到其巨大的發展空間,開始思索如何悄然走近這個充滿誘惑的蛋糕,并分得甜美一羹。事實證明,那些走在時代前沿、敢于開拓思維的智者的確在贏得自身興盛的同時引領了行業的一個發展高峰。
連鎖、加盟和網絡打印是當前很多數字印刷企業樂于選擇的發展模式,其在一定程度上滿足了市場對于短版印刷的需求,極大提高了客戶的工作效率和便捷性。美國Sir Speedy公司是最早一批進入數字印刷市場的先鋒企業。通過吸收加盟商、建立連鎖店的商業模式,公司目前已在全球擁有1100余家店面,年銷售收入達10億美金。
1995年,Sir Speedy成為第一家成立網站的印刷公司,隨后推出的MyDocs在線預訂系統可以讓客戶自主完成預訂服務,并管理追蹤訂單完成情況,為客戶提供更加快捷方便、經濟高效的個性化服務。
數字出版正以迅猛之勢吞噬傳統書刊印刷市場,也吸引了諸多印刷企業的關注。Lighting Source可謂一家成功的數字出版企業,早在1997年創業之始他就替出版商進行書籍數字化工作,并建立了數據庫保存書籍的影像數據。經日積月累,公司收集了很多出版商的數字化書籍資源,為自己開展數字印刷業務打下了堅實的基礎。目前公司采取的主要發展模式為按訂單印刷和按出版商要求印刷,此舉不僅滿足了讀者隨時購買書籍的需求,縮短了印刷周期,也為出版商減少了庫存的壓力,并保證出版商手中的書籍永不斷版。
客戶管理模式讓很多印刷企業顛覆了傳統印刷行業的游戲規則,走出了屬于自己的道路。RI Communication Group現為美國一家全方位市場服務公司,旨在為其客戶提供個性化的市場戰略方案,其前身就是專精于數字印刷的Royal Impression。早在2003年,Royal Impression就為其客戶保險公司Prudential量身研發了一套針對其客戶的解決方案,集合了資產數據庫中包括客戶數據、照片、保險合約、財務咨詢報告或財務管理建議等諸多元素,并加入了關于客戶收入、年齡、婚姻及家庭狀況等個性化元素。此外,Royal Impression還會代表Prudential將彩色打印的個性化方案郵寄到每位客戶家中。通過這樣的方式,Prudential吸引了更多新的客戶,也讓Royal Impression的年收入增長率超過10%。
在新近出爐的2010美國快印100強的名單中,我們發現主攻商業印刷市場的CCI/CoakleyTech和Balmar/HBP Inc穩居兩屆狀元和探花。這兩家企業在經營上綜合了多種商業模式,其服務內容涉及網絡打印、個性化書籍出版、客戶數據管理及直郵等。可見,綜合發展也是大規模數字印刷企業取勝的一個招數。
被譽為“現代管理學之父”的彼得.德魯克曾說過“當今企業之間的競爭不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭”。我們正處在從大眾傳播向更為精確的靶式傳播轉型的階段,如何為恰當的市場提供恰當的服務,才是一個企業成功的關鍵所在。
淺談創新商業模式,走出數字印刷紅海
2011-11-04 19:06:40 來源: 評論:0 點擊:
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