有趣、功能強大、價格適中、使用方便……，不管是消費者、包裝商，還是產品制造商、市場人員都認為一個合格的軟包裝應該具有以上特點。迄今為止，該市場領域一直穩步發展，時而會急速增長。
　　專家報道說在最近的12個月中該市場增長了3.5個百分點，而一些商店卻反映他們的書籍銷售量增長了20%。與前幾年5%的增長相比，2001年軟包裝的增長稍顯微弱。然而該市場的活動步伐卻很快。
　　目前市場輿論認為：軟包裝將繼續獲取更大的市場份額，因為對現有的產品生產線而言它正逐步取代嚴格的容器生產，被人們看作是新產品的最靈活的選擇。獨立袋狀包裝持續增長。在FPA（柔印包裝協會）2001年的行業調查中有65%的參與者肯定了柔印技術，在過去的一年中增長了12個百分點。
　　據預計：在未來的一年中軟包裝將以前所未有的速度發展，近達3.5%的增長速度將使得軟包裝在2002年中市場銷售額達到204億。
　　美國勞動部與商業部的調查文件表明：目前該行業的從業人員大約有9萬人。通常軟包裝制造商都是一些小型的制造公司，他們的員工不超過100人。在2001年有60%的包裝商都計劃購買新機器或二手設備，調查中普遍認為最可能購買的設備是印刷機。
　　食品制造商仍然占據了該行業的主要份額，負責50%以上的最終用戶定單。美容與保健產品分擔了25%的份額，其他產品占剩余25%的份額。降低成本的需求將加重人們對軟包裝材料的關注。由于人們需要促銷型包裝產品，希望印量小而周期短以及更加嚴格地控制總量，軟包裝成為包裝商們的主要選擇。
　　另一方面，軟包裝制造商們也列出了有待該行業解決的一些主要問題。40%的人認為急需擴大該行業的總量，20%的人強烈要求更好地控制材料成本；還有20%的人希望在日益激烈的競爭中繼續發展，至少8%的人認為勞動力是首要問題，4%認為如何降低固定成本也是一個有待解決的問題。
　　消費者希望產品富有情趣。制造商希望和消費者建立一種感情上的聯系，對外建立一種忠誠，對內通過工藝過程提高銷售量。對消費者而言，包裝的可觸摸性以及外觀特點起著非常重要的作用。產品包裝應該能夠吸引顧客去觸摸它。
　　產品的結構以及功效也起著至關重要的作用。市場銷售人員應該關注產品在顧客手中的感覺如何？
　　客戶還需新鮮感。其中必須包括健康意識，圖文清晰醒目是關鍵。顧客希望確保食品是安全的，包裝能夠保證食品的安全性。這些要求有助于PET材料的快速發展。
　　在可攜帶性與便利性方面，要強調容易開啟、可剝落的包裝特點。任何可提高產品便利性、減少操作步驟的事物都能為商家帶來更多的贏利。致力于這方面的市場人員能夠穩定市場的銷售趨勢，因為他們幫助人們加強了這方面的意識。
　　每個最終客戶都有不同的要求。自動化且效率高的機械操作能夠提高速度，可由產品包裝的數量來計算速度，單位可為分鐘、班次、日。人們的愿望就是發掘那些可將主要開支降至最低的材料和庫存成本的控制手段。按需印刷以及在線印刷的能力無疑吸引了很多人。制造商希望及時地分發新鮮產品，以此在發售過程中贏得更大利潤。
　　制造商要求有保障的產品包裝，他們強調產品的保護，尤其是能夠回避產品破損的幅面。
　　零售商要求靈活性。他們的責任是提高貨架上產品的外觀并促進銷售。零售人員的理論是，優良的包裝能夠增強產品分類的特點，促進銷售。