【公司簡(jiǎn)介】
廣州樸石咨詢(xún)有限公司成立于2003年7月，公司自成立之初，始終致力于銷(xiāo)售組織的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)之研究。我們的使命是通過(guò)有效的銷(xiāo)售訓(xùn)練，來(lái)幫助銷(xiāo)售組織取得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)!
在過(guò)去的六年中，本著“實(shí)用創(chuàng)造價(jià)值”的理念，樸石已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售組織業(yè)績(jī)成長(zhǎng)綜合培訓(xùn)解決方案服務(wù)商之一。
同時(shí)，樸石咨詢(xún)還是全球最頂尖的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)在中國(guó)的戰(zhàn)略合作伙伴。
在呼叫中心電話營(yíng)銷(xiāo)外包領(lǐng)域，我們主要幫助我們的客戶(hù)提供電話銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售線索挖掘、滿意度調(diào)研、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。我們?cè)谀暇V州、鄭州、海南擁有專(zhuān)業(yè)的外包型的呼叫中心。
同時(shí)，廣州樸石咨詢(xún)有限公司也是國(guó)內(nèi)最早研究電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)解決方案服務(wù)商，擁有國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站：中國(guó)電話營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)。http://www.telemkt.com.cn
【我們的使命】
我們的使命是通過(guò)有效的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售訓(xùn)練，來(lái)幫助客戶(hù)提升組織中“人”的能力，從而帶來(lái)客戶(hù)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
【我們的培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域】
呼叫中心服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升綜合解決方案
電子渠道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升綜合解決方案
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升綜合解決方案
集團(tuán)大客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升綜合解決方案
營(yíng)銷(xiāo)渠道能力提升綜合解決方案
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理能力提升綜合解決方案
人力資源管理能力提升綜合解決方案
中層管理能力提升綜合解決方案
高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升綜合解決方案
【我們的企業(yè)文化】
信任
用最坦誠(chéng)的心面對(duì)客戶(hù)、家人和朋友，我們相信“信任”也是人類(lèi)發(fā)展的目標(biāo)之一。我們需要不斷地問(wèn)：“今天我是否做到坦誠(chéng)地面對(duì)我周?chē)拿恳粋�(gè)人呢?”
增值
我們存在的價(jià)值就是為別人提供價(jià)值，我們信奉客戶(hù)、員工、同事、公司相互增加價(jià)值的理念。我們需要不斷地問(wèn)：“今天我為他人增加價(jià)值了嗎?”
學(xué)習(xí)
“逆水行舟，不進(jìn)則退”，我們不可能停止學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)是人類(lèi)發(fā)展的基石。我們需要不斷地問(wèn)：“今天我有什么樣的成長(zhǎng)呢?”
專(zhuān)注
“聚焦”于某一點(diǎn)上，會(huì)更具有穿透力，我們“聚焦”于銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)。我們需要不斷地問(wèn)：“這是幫助我取得我最想要的成果的事情嗎?
積極
“因果定律”說(shuō)明，“積極”的思想創(chuàng)造“積極”向上、富而友愛(ài)的人生。我們需要不斷地問(wèn)：“這件事情對(duì)我有什么正面的意義呢?”
快樂(lè)
追求“快樂(lè)”是我們?nèi)祟?lèi)生存的終極目標(biāo)，我們也始終在創(chuàng)造“快樂(lè)”的生活。我們需要不斷地問(wèn)：“此時(shí)此刻我快樂(lè)嗎?”
【服務(wù)經(jīng)驗(yàn)】
在培訓(xùn)方面服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括但不僅限于框架廣告、多米諾廣告設(shè)計(jì)、通用電氣、E龍商旅網(wǎng)、SONY、沃爾沃、福特汽車(chē)、美的集團(tuán)、富士施樂(lè)、蘋(píng)果電腦、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、AMA美國(guó)管理協(xié)會(huì)、林德叉車(chē)、中國(guó)服裝網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)合利華、新浪科技、方正科技、中國(guó)塑料信息網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、宇通汽車(chē)集團(tuán)、江陵汽車(chē)、南方航空、特航航空、智通人才、中南人力、新路程人力、電視購(gòu)物等數(shù)千家客戶(hù)。
在電信行業(yè)服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括但不限于：
廣東移動(dòng)、湛江移動(dòng)、湖北移動(dòng)、中山移動(dòng)、山西移動(dòng)、溫州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、北京移動(dòng)、東莞移動(dòng)、廣東云浮移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、北海移動(dòng)、石家莊移動(dòng)、金華移動(dòng)、連云港移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、廣州電信、湖南電信、安徽電信、江蘇電信、重慶電信、廈門(mén)電信、陜西電信、海南電信、浙江湖州電信、江蘇電信、金華電信、嘉興電信、佛山電信、惠州電信、江門(mén)電信、順德電信、茂名電信、貴州電信、云南電信、福州聯(lián)通、河南聯(lián)通、重慶聯(lián)通、廣州聯(lián)通、浙江聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、貴州聯(lián)通、吉林聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、安慶聯(lián)通、泉州聯(lián)通、宜昌聯(lián)通、荊門(mén)聯(lián)通、韶關(guān)聯(lián)通、佛山聯(lián)通、天津聯(lián)通、山西聯(lián)通、江西聯(lián)通、井岡山聯(lián)通等
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
《電話約見(jiàn)技巧》、《電話銷(xiāo)售技巧》
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》、《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售談判技巧》、《銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理策略》
《陌生電話拜訪技巧》、《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售拜訪技巧》
《銷(xiāo)售拜訪技巧》、《引導(dǎo)需求的SPIN技巧》
《銷(xiāo)售線索挖掘技巧》、《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略》 《客戶(hù)服務(wù)和投訴處理技巧》
《真理瞬間—客戶(hù)服務(wù)策略》 《客戶(hù)管理策略》
《銷(xiāo)售輔導(dǎo)技巧》
《銷(xiāo)售情緒管理》《打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》
【專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)】
培訓(xùn)講師張烜搏一直致力于直銷(xiāo)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷(xiāo)售研究。曾先后赴美國(guó)和馬來(lái)西亞參加專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)，在美國(guó)獲得職業(yè)講師資格，是美國(guó)Get Clients Now! TM客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中國(guó)目前唯一授權(quán)講師。美國(guó)《行動(dòng)銷(xiāo)售》認(rèn)證課程中文授權(quán)講師。
國(guó)內(nèi)電話銷(xiāo)售領(lǐng)域的專(zhuān)家，榮獲2007年度中國(guó)十大銷(xiāo)售管理專(zhuān)家稱(chēng)號(hào)。
曾任職全球最成功的直銷(xiāo)公司DELL公司的電話銷(xiāo)售培訓(xùn)顧問(wèn)。
一直集中精力進(jìn)行銷(xiāo)售研究和銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)訓(xùn)練。著作有《一線萬(wàn)金—電話銷(xiāo)售培訓(xùn)指南》、《贏得客戶(hù)的12個(gè)關(guān)鍵電話》、《電話銷(xiāo)售技巧》多媒體課程包、《來(lái)自DELL的T12銷(xiāo)售模式》多媒體課程包等。
目前還是中國(guó)電話營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)、中山大學(xué)教授-經(jīng)理研究會(huì)理事、美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、CTI論壇客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)院專(zhuān)家委員會(huì)成員及客座講師、《贏周刊》管理顧問(wèn)團(tuán)成員、國(guó)內(nèi)多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特約講師。
2008年先后去馬來(lái)西亞、新加坡講授《銷(xiāo)售能力提升》課程。
