公司介紹
北京藝野威特廣告集團(tuán)陳立于1997年，公司注冊(cè)紫金2000萬(wàn)元人民幣，凈資產(chǎn)5000余萬(wàn)元，是集數(shù)碼噴繪，數(shù)碼印花，戶外寫(xiě)真，展覽展示，廣告工程，專業(yè)車身廣告制作為一體的北京地區(qū)首家大型綜合性企業(yè)。2007年公司通過(guò)ISO9001;2000質(zhì)量管理體系,14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，公司為3M（中國(guó)）和艾利公司制定數(shù)碼產(chǎn)品代理銷售商和制作商，為北京2008奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)景觀標(biāo)識(shí)第三階段中標(biāo)單位，并為景觀其它六家中標(biāo)單位提供高品質(zhì)，高速度的景觀物品的制作和服務(wù)。2009年為祖國(guó)60華誕慶祝活動(dòng)景觀制作安裝，2010年上海世博會(huì)20多個(gè)國(guó)家場(chǎng)館制作安裝，2010年廣州亞運(yùn)會(huì)提供景觀制作和安裝。
高品質(zhì)，高速度，高服務(wù)是我們的宗旨；標(biāo)準(zhǔn)化，集團(tuán)化，網(wǎng)絡(luò)化是我們的愿景，藝野威特期待與您攜手，開(kāi)創(chuàng)新的篇章。
歡迎您加入藝野威特，以下職位，聘用優(yōu)秀者均有出國(guó)工作的機(jī)會(huì)。
公司地址： 北京市朝陽(yáng)區(qū)京順東街6號(hào)院（北京Link）26號(hào)樓
職位描述：
1、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司年度客服計(jì)劃及預(yù)算；
2、 負(fù)責(zé)組建客服部門(mén)，對(duì)客戶人員進(jìn)行日常管理，客戶服務(wù)的培訓(xùn)。
3、 策劃公司客戶服務(wù)的工作規(guī)范、規(guī)章制度、管理辦法，建立客戶服務(wù)系統(tǒng)，建立完善的服務(wù)項(xiàng)目和方法；
4、 負(fù)責(zé)評(píng)估公司服務(wù)水平，為高層管理者提供策略性建議。持續(xù)改善和提高服務(wù)品質(zhì)；
5、 對(duì)公司所有客戶數(shù)據(jù)整理和維護(hù)，對(duì)業(yè)務(wù)及時(shí)有效進(jìn)行匯總分析；
6、 幫助員工維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)員工和客戶的相關(guān)工作；
7、 能夠直接處理與客戶間的關(guān)系和問(wèn)題；
8、 公司大型客戶活動(dòng)的籌備與舉行，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處理客戶問(wèn)題出現(xiàn)的狀況進(jìn)行調(diào)研分析，進(jìn)行工作的完善；
9、 客戶的回訪和關(guān)系維護(hù)。
