包裝有四種作用:
(1) 保護被包裝的商品，防止風險和損壞，諸如滲漏、浪費、偷盜、損耗、散落、摻雜、收縮和變色等.產品從生產出來到使用之前這段時間，保護措施是很重要的，包裝如不能保護好里面的物品，這種包裝則是一種的失敗.
(2) 提供方便.制造者、營銷者及顧客要把產品從一個地方搬到另一個地方，牙膏或釘子放在紙盒內可以很容易在庫房里搬動，醬菜和洗衣粉的不方便包裝，已被現在的小包裝所取代，這時消費者采購和帶回家非常方便.
(3) 為了辨別，包裝上必須注明產品型號、數量、品牌以及制造廠家或零售商的名稱.包裝能幫助庫房管理人員準確地找到產品，也可幫助消費者找到他的想頭的東西.
(4) 促進某種品牌的銷售，特別是在自選商店里更是如此.在商店里，包裝吸引著顧客的注意力， 并能把他的注意力轉化為興趣.有人認為，"每個包裝箱都是一幅廣告牌. "良好、的包裝能夠提高新產品的吸引力，包裝本身的價值也能引起消費者購買某項產品的動機.此外，提高包裝的吸引力要比提高產品單位售價的代價要低.
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