“過(guò)去15年里，中國(guó)因我們而改變，希望在未來(lái)的15年，世界因我們而改變”
2014年9月19日，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間上午9:30。
在紐交所千余平米的交易大廳內(nèi)，阿里巴巴的8名客戶代表在萬(wàn)眾矚目下敲響了一連串清脆的上市鐘聲，宣告美國(guó)資本市場(chǎng)上又迎來(lái)了一位新成員——來(lái)自中國(guó)的阿里巴巴！
這一歷史性時(shí)刻的到來(lái)，使得整個(gè)紐交所一片沸騰。
即便在如此擁擠的人群中，你也能一眼看到阿里巴巴的靈魂人物馬云。他穿著深色西裝，周旋于各大中外媒體之間，用流利的中英文接受采訪，在此起彼伏的歡呼聲中露出勝利的笑容。
他用15年時(shí)間建立了覆蓋中國(guó)的公司，超越亞馬遜，贏得與eBay的貿(mào)易戰(zhàn)，至今完成創(chuàng)紀(jì)錄的IPO，繼而以1500億元人民幣資產(chǎn)被2014胡潤(rùn)富豪排行榜評(píng)為“中國(guó)大陸新首富”。如今，互聯(lián)網(wǎng)分銷商阿里巴巴集團(tuán)不僅擁有眾多貿(mào)易網(wǎng)站，還從事金融業(yè)務(wù)和云服務(wù)，參股中國(guó)最大的社交網(wǎng)站。
5張名片
有人說(shuō)，馬云是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)傳奇。
15年來(lái)，經(jīng)歷了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從萌芽到繁盛，他自己也濃縮了中國(guó)創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷過(guò)的磨難和輝煌：三次創(chuàng)業(yè)、上市退市、與大股東爭(zhēng)執(zhí)，直到今天成功赴美上市。記者從網(wǎng)絡(luò)上搜集到了馬云的五張名片，或許可以見(jiàn)證他走過(guò)的創(chuàng)業(yè)之路。
第一張名片上，馬云的職務(wù)是業(yè)務(wù)副理，辦公地點(diǎn)在杭州大廈。雖然沒(méi)有標(biāo)明公司，單從地址上，應(yīng)該可以判斷出是馬云首次創(chuàng)業(yè)的海博翻譯社。
1984年，第3次高考的馬云，考入杭州師范學(xué)院英語(yǔ)系，畢業(yè)后進(jìn)入杭州電子科技大學(xué)當(dāng)英語(yǔ)老師。
1994年，他創(chuàng)立第一個(gè)機(jī)構(gòu)：海博翻譯社。然而第一個(gè)月收入700元，房租2000元，遭到一致譏諷。在大家開(kāi)始動(dòng)搖的時(shí)候，馬云堅(jiān)信：只要做下去，一定有前景。于是，他一個(gè)人背著個(gè)大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，翻譯社開(kāi)始賣禮品、鮮花，以最原始的小商品買賣來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。
馬云首次接觸到互聯(lián)網(wǎng)是在1995年初的美國(guó)，這對(duì)電腦一竅不通的他來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的沖擊。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)網(wǎng)上沒(méi)有任何關(guān)于中國(guó)的資料，于是便和妻友籌集2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)立海博網(wǎng)絡(luò)，為中國(guó)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布，也就有了他第二張名片上的身份，海博網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司市場(chǎng)部主管。
沒(méi)想到，網(wǎng)絡(luò)剛剛設(shè)立，3個(gè)小時(shí)就收到了４封郵件。馬云敏銳地意識(shí)到：互聯(lián)網(wǎng)必將改變世界！雖然此時(shí)的馬云已經(jīng)是杭州十大杰出青年教師，但是看好互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的他毅然決定下海，成立了中國(guó)黃頁(yè)。
第三張名片，便記載了中國(guó)黃頁(yè)時(shí)代的馬云。那段日子，馬云每天出門便對(duì)人講互聯(lián)網(wǎng)的神奇，請(qǐng)人家心甘情愿付錢把企業(yè)的資料放到網(wǎng)上去。1995年的杭州，人們不知道互聯(lián)網(wǎng)是什么東西。在那段時(shí)間里，馬云過(guò)的是一種被人視為騙子的生活。
但是，馬云的網(wǎng)站為上網(wǎng)的企業(yè)帶來(lái)了客戶，他的網(wǎng)站盈利了。只可惜中國(guó)黃頁(yè)的馬云在和大股東杭州電信發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)之后，創(chuàng)業(yè)也失敗了。
第四張名片大約是阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)初期。B2B為主營(yíng)業(yè)務(wù)的時(shí)代，馬云沒(méi)有寫自己的職務(wù)。而第五張名片，職務(wù)上卻羅列了三大頭銜，不僅有阿里巴巴，還有阿里巴巴最重要的兩大股東：雅虎、軟銀的職位。這個(gè)時(shí)期，馬云的人生之路開(kāi)始走向巔峰。
1999年，馬云正式辭去公職，創(chuàng)立阿里巴巴。當(dāng)年在馬云杭州湖畔花園的公寓里，他的妻子、同事、學(xué)生、朋友，18個(gè)人或坐或站，認(rèn)真聽(tīng)馬云指點(diǎn)江山，高談創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。“從現(xiàn)在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來(lái)一次革命！”
為了阿里巴巴，馬云決心向全球出擊，到各個(gè)國(guó)家、各個(gè)大學(xué)去做演講，到電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和論壇上宣講他的B2B模式。有人這樣描述那個(gè)時(shí)期的馬云：“怪異的長(zhǎng)相、極具煽動(dòng)性的口才和超越全球的商業(yè)思想，竟然交融在這個(gè)枯瘦弱小的中國(guó)人身上，聽(tīng)眾無(wú)不為之驚訝。”
很快，馬云和阿里巴巴在歐美名聲日隆，來(lái)自國(guó)外的點(diǎn)擊率和會(huì)員激增。從此，阿里巴巴開(kāi)始被業(yè)界公認(rèn)為全球最優(yōu)秀的B2B網(wǎng)站。
而今，赴美上市可以算是阿里巴巴歷史上又一個(gè)重要里程碑。
上市的前一天晚上，阿里巴巴所有在美國(guó)的人員舉辦了盛大的慶功宴。據(jù)馬云回憶，“大家都哭了”。
“15年，我們也完全沒(méi)有想到自己能走到這一步。我們應(yīng)該感謝客戶，感謝年輕人而不是我們自己。我一直相信客戶第一，員工第二，股東第三。這就是為什么我們決定讓他們——8位阿里巴巴的客戶上去敲鐘。”
8名敲鐘人
成立于1792年的紐交所，在開(kāi)市和收市時(shí)敲鐘已經(jīng)形成慣例。作為一家公司上市的標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)，敲響開(kāi)市鐘通常由企業(yè)高管或各界名流完成。不過(guò)，站在紐交所臺(tái)前敲鐘的不是身為集團(tuán)董事會(huì)主席的馬云，也不是其他任何一位合伙人，而是8名來(lái)自中國(guó)和美國(guó)的普通客戶代表。
這8名敲鐘人是阿里巴巴不同領(lǐng)域的參與者——兩位網(wǎng)店店主、快遞員、用戶代表、一位電商服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)模特和云客服，還有一位是來(lái)自美國(guó)的農(nóng)場(chǎng)主。他們都是阿里巴巴著力打造的“生態(tài)系統(tǒng)”的一份子。
前奧運(yùn)跳水冠軍勞麗詩(shī)現(xiàn)在是淘寶網(wǎng)的一名店主，她在今年7月和體育生涯徹底告別，開(kāi)了一家網(wǎng)店。“可以不華麗，但必須轉(zhuǎn)身。” 勞麗詩(shī)說(shuō)。
2011年，退役后的勞麗詩(shī)在廣東省青年志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心工作。她一直想嘗試體育以外的工作。在她看來(lái)，多年的運(yùn)動(dòng)員生涯使自己接觸的東西太少了，亟需去充電。即使為了自己的堅(jiān)持可能需要“交學(xué)費(fèi)”，她也心甘情愿。
現(xiàn)在，她針對(duì)網(wǎng)友個(gè)性化需求推出了DIY手串私人定制，并借用了名字中的“詩(shī)”字，取名“詩(shī)人定制”服務(wù)。
28歲的四川女孩王淑娟，自澳大利亞求學(xué)兩年后回到被地震破壞的家鄉(xiāng)青川，要把當(dāng)?shù)氐姆涿垆N售到全世界。
這個(gè)年輕的川妹子，結(jié)合阿里巴巴集團(tuán)的淘寶網(wǎng)，將家鄉(xiāng)四川青川縣的土特產(chǎn)打出了品牌：她的公司生產(chǎn)的“清江源”唐家河蜂蜜，被視為青川的“地標(biāo)性”特產(chǎn)之一。
四十歲的竇立國(guó)，人稱“快遞哥竇逗”。1996年，他來(lái)到北京“北漂”。期間，當(dāng)過(guò)保安，做過(guò)廚師。2004年，竇立國(guó)和愛(ài)人一起當(dāng)起了快遞員。
網(wǎng)購(gòu)的異軍突起帶火了快遞行業(yè)，也極大改善了竇立國(guó)的生活。阿里巴巴集團(tuán)目前有14家快遞配送合作伙伴，雇傭人員超過(guò)110萬(wàn)。但竇立國(guó)不僅把自己當(dāng)成一位快遞員，他還做公益。從2013年初到現(xiàn)在，他共收集并發(fā)放了20萬(wàn)余件舊衣服。這些都是他一趟又一趟上門拉回來(lái)的，并自掏腰包付運(yùn)費(fèi)，將衣服送給四川、甘肅、貴州等地的貧困地區(qū)。
每個(gè)人都有關(guān)于阿里巴巴的故事：
“90后”在校大學(xué)生黃碧姬，課余時(shí)間勤工儉學(xué)做的是淘寶“云客服”，3年里服務(wù)了1.6萬(wàn)多名淘寶會(huì)員；
來(lái)自浙江的何寧兒是4萬(wàn)多名“淘女郎”中的一員，同時(shí)也是一名自閉癥兒童康復(fù)教師；
王志強(qiáng)曾經(jīng)當(dāng)過(guò)“北漂”，現(xiàn)在回到山西太原老家，把當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣出去；
擁有“淘寶博物館”的鐵桿粉絲用戶喬麗，在家里專門騰出一個(gè)房間用于擺放歷年來(lái)的阿里吉祥物和參觀證；
來(lái)自美國(guó)的農(nóng)場(chǎng)主皮特?維爾布魯格，他的果園盛產(chǎn)車?yán)遄樱@些水果通過(guò)天貓賣到了遠(yuǎn)在地球另一端的中國(guó)。
有業(yè)界人士稱，8名客戶代表的背后，是逐漸成型的中國(guó)新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。而根據(jù)公開(kāi)資料，活躍在阿里巴巴集團(tuán)“中國(guó)零售平臺(tái)”(淘寶、天貓、聚劃算)上的賣家已經(jīng)達(dá)到850萬(wàn)，更有超過(guò)4000家代運(yùn)營(yíng)商依托淘寶、天貓平臺(tái)為商家提供服務(wù)。
這個(gè)龐大的人群來(lái)自世界各地，有著不同的追求，而將這些人匯聚在一起的，并不是阿里巴巴有著一眼可見(jiàn)的前景，而是其背后蘊(yùn)育的巨大夢(mèng)想。
正如上市當(dāng)天阿里巴巴發(fā)給每一個(gè)員工的紀(jì)念T恤上馬云的名言——
“夢(mèng)想還是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？”
1個(gè)夢(mèng)想
作為阿里巴巴的靈魂人物，馬云本身就是一個(gè)瘋狂的夢(mèng)想信徒。這使得阿里巴巴一誕生就被賦予了濃濃的理想主義色彩，夢(mèng)想就是流動(dòng)于其血液中的基因。
而今，伴隨著中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)造富夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)，有網(wǎng)友不禁調(diào)侃，“盤點(diǎn)馬云那些年吹過(guò)的牛，現(xiàn)在幾乎都實(shí)現(xiàn)了”。
目前來(lái)看，阿里巴巴在上市后股票一路飆升，折射出投資者對(duì)阿里巴巴增長(zhǎng)前景的信心。美國(guó)廣播公司提到，投資者們之所以紛紛垂青這家僅僅成長(zhǎng)了十五年的公司，很大程度上是因?yàn)樗麄優(yōu)橥顿Y者們連接了廣大消費(fèi)渠道，中國(guó)的電商市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，還有很大的潛力。但《華爾街日?qǐng)?bào)》卻指出，阿里巴巴股票在首日交易中上漲38.07%，這也意味著阿里巴巴將面臨著更加嚴(yán)格的監(jiān)管，同時(shí)公司未來(lái)幾年的發(fā)展要保持在30%-35%才能滿足投資者的期待。
對(duì)于外界有關(guān)阿里巴巴的種種聲音，馬云回應(yīng)，阿里成功上市，自己充滿感恩、壓力和敬畏。他感恩互聯(lián)網(wǎng)，感恩時(shí)代，感恩中國(guó)。
“股價(jià)跌漲都是暫時(shí)，阿里注重的是未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在意的是長(zhǎng)線投資者；阿里不走帝國(guó)模式，要建設(shè)多樣化生態(tài)系統(tǒng)。阿里的國(guó)際化是幫助全球中小企業(yè)，必須堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略愿景和價(jià)值觀；收購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是否吻合阿里的使命，能夠幫助中小企業(yè)去發(fā)展。”
“我有一個(gè)夢(mèng)想。過(guò)去15年里，中國(guó)因我們而改變，希望在未來(lái)的15年，世界因我們而改變。我們希望超過(guò)沃爾瑪，不僅僅是在規(guī)模上。上個(gè)世紀(jì)他們改變了商業(yè)，加強(qiáng)了B2C，我們希望15年后，人們能說(shuō)，這家公司跟微軟、IBM、沃爾瑪一樣，他們改變了世界。”
由此看來(lái)，美國(guó)上市，榮登中國(guó)首富，只是“馬云故事”的上半場(chǎng)，馬云為他的耐心和堅(jiān)持而收獲碩果。下半場(chǎng)如何，一切皆有可能。當(dāng)紐約一家媒體的記者問(wèn)他“接下來(lái)會(huì)為大家?guī)?lái)什么驚喜”時(shí)，馬云笑著回答：“It’s coming.”
