【看點(diǎn)】對(duì)軟包廠業(yè)務(wù)員和老板而言，最怕發(fā)貨后客戶遲遲不付款，更怕的是客戶不付款還聯(lián)系不上！一家軟包廠最近就遇到這樣的糟心事兒，其老板前前后后嘗試了11種方法聯(lián)系客戶，終于還是把款追回來(lái)了。下面把這位老板使用的招數(shù)分享給大家，希望有幫助！
一、撥打114查找
1.查找與資料公司名相關(guān)的電話號(hào)碼；
2.查找原資料登記的物業(yè)管理處或居委會(huì)，相關(guān)單位等電話號(hào)碼；
3.依債務(wù)人/擔(dān)保人身份證上的地址，查出該地址管理處的電話。
4.原資料里的公司具體地址及不同的電話號(hào)碼；
5.核對(duì)你從中得到的新資料或新電話的真實(shí)性。
6.無(wú)法核實(shí)公司的真實(shí)性，打社區(qū)電話查核公司是否還在原地址，或查工商網(wǎng)，查實(shí)公司的情況。
二、網(wǎng)上查找
1.進(jìn)入搜房網(wǎng)查找原資料登記的住宅地址的管理處電話；
2.直接在地址欄輸入原資料所登記的公司名，查找此公司的最新相關(guān)聯(lián)系電話，動(dòng)態(tài)及新聞等；(同時(shí)將公司的傳真以便以后發(fā)傳真。)
3.通過(guò)同學(xué)錄查找；(前提：須知道是哪間學(xué)校)
4.通過(guò)百度直接輸入公司名稱查找；
5.已知公司名稱，可進(jìn)各地工商企業(yè)信用信息網(wǎng)或全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://gsxt.saic.gov.cn/查找相關(guān)資料。
6.通過(guò)查找”網(wǎng)易黃頁(yè)” http://114.163.com；
7.查易訊網(wǎng)；
8.可通過(guò)保險(xiǎn)客服熱線查找持卡人的最新帳單地址和相關(guān)的信息。
三、黃頁(yè)
1.查找相關(guān)公司的電話號(hào)碼及傳真號(hào)碼；
2.查找相關(guān)政府部門，行政單位等電話號(hào)碼；
3.分公司必須找到總公司的電話及傳真，包括其它分公司的電話號(hào)碼及傳真。
四、通過(guò)家人查找
1.夫妻：直接首明來(lái)電的目的和原因。
2.父母：亦可以道明來(lái)電目的及原因，但要看情況。
3.兄弟姐妹。
4.其它人(包括、保姆，親戚及同屋人)：不必說(shuō)明來(lái)電之意，只透露是他朋友有急事找就行了。
五、通過(guò)同事查找
1.不認(rèn)識(shí)欠債人：要求其給出人事處電話，在人事處進(jìn)行查找下落；
2.不能提供人事處電話的，要求找一個(gè)老員工聽(tīng)電話；
六、通過(guò)擔(dān)保人/聯(lián)系人查找
七、管理處/財(cái)務(wù)處/總機(jī)
對(duì)待不合作的接電者，可告知此事會(huì)給當(dāng)事人告成重大影響，問(wèn)清其工號(hào)及姓名。
八、從貸款機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)挖潛
機(jī)構(gòu)的客服電話都是錄音的，利用客服的維護(hù)資料是效率最高的查找手段。其次，很多銀行、P2P平臺(tái)、小貸公司在開(kāi)戶和簽約時(shí)都會(huì)錄音錄像，這個(gè)也是可以利用的資源。
九、利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎
但是對(duì)于搜索客戶什么資料不一定每個(gè)人都知道。一般來(lái)說(shuō)，公司名稱、債務(wù)人姓名、手機(jī)號(hào)碼、郵箱都是有用的。郵箱，其實(shí)利用價(jià)值更高。手機(jī)號(hào)碼可能會(huì)因?yàn)槟承┰虿艜?huì)換，但是郵箱一般是特殊情況下才會(huì)變更的，有些郵箱其實(shí)就是債務(wù)人的QQ號(hào)和微信號(hào)。
十、社交平臺(tái)
一般QQ聊天、微博、微信、知乎、天涯社區(qū)、人人網(wǎng)等也是可以利用的輔助手段。
十一、社保、征信報(bào)告
以征信為例，債務(wù)人辦理當(dāng)期逾期借款時(shí)所用的征信上有很多值得挖掘的信息，而債務(wù)人在逾期之后如果在銀行辦理業(yè)務(wù)留下新的聯(lián)系方式后，征信報(bào)告也會(huì)顯示的。
小貼士這里提醒各位軟包廠業(yè)務(wù)朋友，我們多次撥打債務(wù)人電話都顯示停關(guān)機(jī)狀態(tài)時(shí)，要記得至少用三個(gè)不同的電話號(hào)碼分別在三個(gè)不同的時(shí)間段撥打三次以上才可以放棄，這個(gè)就是3:3:3原則。
而且放棄之前也要以短信的形式進(jìn)行催收。因?yàn)楹芏嗤ｊP(guān)機(jī)狀態(tài)都是假象而已，說(shuō)不定換個(gè)號(hào)碼就接通了。尤其是當(dāng)前智能手機(jī)越來(lái)越多的情況下，多次催收很容易被智能軟件自動(dòng)過(guò)濾為惡意號(hào)碼，拉入黑名單。（來(lái)源：銀資網(wǎng)）
