在小紙制品包裝生產(chǎn)企業(yè)如小彩印廠、小紙箱廠和包裝制品用戶之間,經(jīng)常會遇到小批量、市場短期銷售或時令商品包裝用彩印紙箱業(yè)務,這種小批量短單業(yè)務因為要求較高,到愿意接收散單的小型包裝制品企業(yè)往往無法加工制作。因為需要生產(chǎn)這種紙箱產(chǎn)品的用戶一般集中在中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),而如果將業(yè)務發(fā)往專門生產(chǎn)這類產(chǎn)品的大型廠家,紙箱用戶在經(jīng)濟上將會無法承受。這種市場需求變化的新特點,讓不少小型瓦楞紙箱企業(yè)看到了新的發(fā)展契機,開始探索幾個小型包裝企業(yè)聯(lián)合加工彩印包裝制品的新路,用大家所擁有的各類設備一起生產(chǎn)滿足用戶需求的紙箱。然而這類紙箱企業(yè)往往會在生產(chǎn)加工中被存在的諸多棘手問題難倒,因為這類紙箱產(chǎn)品通常會面對的是工藝復雜、工藝技術質(zhì)量要求難度大、所需數(shù)量少、生產(chǎn)數(shù)量難準確控制、交貨時間要求快、彩印制品的包裝運輸和交貨方式欠缺規(guī)定而造成損壞等問題。因此為了確保彩印制品質(zhì)量、數(shù)量、交貨期等滿足紙箱用戶的需求,就要增加不少的控制環(huán)節(jié)。針對這些問題,可以實施將相關內(nèi)容分解落實到(小型紙箱生產(chǎn)企業(yè))對應部門進行監(jiān)控的有效方法。以下結合實際經(jīng)驗來探討彩印紙箱外加工的質(zhì)量控制,供那些自己沒有彩印加工能力,而需要將彩印制品進行外協(xié)加工(以下簡稱外加工)的紙箱企業(yè)參考。外加工彩印紙箱的管理內(nèi)容在接到彩印業(yè)務時,紙箱生產(chǎn)企業(yè)應組織本單位的相關部門進行合同評審(就是評審自己的產(chǎn)品和服務是否能滿足顧客的要求),以下幾項內(nèi)容必須落到實處:
常規(guī)產(chǎn)品評審時,可采取在電話記錄上作一簡要評審記錄即可。
對涉外產(chǎn)品和新產(chǎn)品就必須要有顧客的簽字或蓋章確認的樣品,或者有詳細的技術要求方面的文字證明材料,并經(jīng)各相關部門和有關方面簽審或開會評議后,方可簽訂合同。
產(chǎn)品技術要求變更時,要重新進行評審,并且要與各部門進行溝通。如果不按這些規(guī)定承接業(yè)務肯定會出問題,所以一定要按要求進行運作,并嚴格作好記錄。
在評審過程中要多與顧客溝通,以便達成共識、杜絕隱性問題。與顧客溝通的方法,可采取上門面談、或用電話、信函、傳真、電子郵件等各種方式進行。經(jīng)評審后的業(yè)務要將其相關內(nèi)容分解到對應的部門進行落實:供銷部門負責選點調(diào)研供銷部門可負責組織本廠各種小批量和短業(yè)務外加工單位的選點調(diào)研和認定工作。
對外加工單位選定確認對外加工單位應從加工技術水平、交貨期、質(zhì)量保證能力、售后服務等方面綜合進行評價。外加工企業(yè)的情況資料(包括:企業(yè)地址、主要負責人的姓名、電話、手機,該企業(yè)從業(yè)人員的資歷、從業(yè)時間、年齡、質(zhì)量控制情況如:質(zhì)量執(zhí)行標準、質(zhì)檢人員數(shù)量、檢驗方法、檢測儀器、樣品確認、原輔材料入廠控制情況、設備狀況如印刷設備型號、設備產(chǎn)地及使用年限、使用頻率、保養(yǎng)維護狀態(tài)、可加工幾個顏色、可加工的最大尺寸和最小尺、加工產(chǎn)能、機修人員的從時間、從業(yè)人員數(shù)量等),并建立詳細的評價記錄。
印刷材料與成品交接劃分形式確定印刷面紙可由需方負責提供合格紙張,外加工企業(yè)組織生產(chǎn)合格產(chǎn)品供應需方。另一種方式是,從印刷紙張到印刷成品全部由印刷企業(yè)提供。但不管采用哪種方式,對每批產(chǎn)品的加工要求都要簽訂加工合同。內(nèi)容應包括:原材料供應方式,印刷成品標準、印刷成品入廠檢驗的內(nèi)容,付款方式。成品的交付方式:包括印刷成品的包裝、裝卸、運輸,要求交付地點、交付日期等內(nèi)容。技術質(zhì)檢部門負責質(zhì)量保證監(jiān)控技術質(zhì)檢部門可負責彩印面紙外加工的工藝技術標準和外加工過程的產(chǎn)品質(zhì)量保證監(jiān)控,并協(xié)助對外加工企業(yè)的調(diào)研、認定和技質(zhì)監(jiān)督。
技術部門對外加工產(chǎn)品的工藝走向及質(zhì)量要求要形成工藝文件如質(zhì)量標準和要求(包括嘜頭內(nèi)容、顏色相貌與名稱、顏色深淺、是否為實底滿版、墨杠、咬口、紙箱舌頭、單片還是連片、面板、檔板內(nèi)容的印刷位置及方向、版面規(guī)格尺寸、各種標志、圖案、文字內(nèi)容、字體的風格)。采用工藝(包括貼面、裱膠、切角、模切、模版、釘箱、粘箱)的走向,所用材質(zhì)的規(guī)格型號(包括紙的品種、定量、規(guī)格、質(zhì)量等級、油墨的墨色標樣等)。
樣品的確認樣品的形式、墨稿、灰林片、印刷版、印制出的樣張、顧客提供的樣品資料等均需確認。對樣品的檢驗一定要認真仔細審核,因為它是批量印刷品的原形和后續(xù)檢驗標準,它的質(zhì)量好壞會直接影響后續(xù)批量印刷品的效果和質(zhì)量。
樣品、樣張、灰林片與樣箱的交接手續(xù)。彩印加工企業(yè)應按需方提供的技術要求進行打樣,打后應進行雙方簽字確認并進行登記。其樣品可一式三份,一份交需方技術質(zhì)檢部門存檔,一份交需方供銷部門備案,另一份則彩印廠可自留下來作樣品(作為批量生產(chǎn)的技術文件)。對彩印制品加工完畢后,如果不再生產(chǎn),那么其樣品、樣張、灰林片、印刷版等物件,需方企業(yè)要及時收回后進行處理,以杜絕其他問題的生產(chǎn)。外加企業(yè)對需方的原材料和文件資料(如原紙、樣品、樣張、各種工藝技術要求和專用油墨......)必須妥善保管,不能造成破損、浪費和遺失。根據(jù)合同驗收外加工產(chǎn)品外加工彩印制品的入廠驗收,應按供銷部門簽訂的合同,技術質(zhì)監(jiān)部門制訂的技術質(zhì)量要求,進行品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、合格率的檢查驗收。
外加工質(zhì)量監(jiān)控檢查內(nèi)容與抽樣比例:在彩印面張加工期間需方技術質(zhì)部門,對加工的彩印產(chǎn)品質(zhì)量可進行跟蹤檢查,但派出的質(zhì)量檢驗人員應懂得彩印質(zhì)量標準、檢查內(nèi)容、檢查驗收方法:如外加彩印產(chǎn)品的印制企業(yè)名稱、印刷的產(chǎn)品名稱、印刷內(nèi)容、印刷顏色、規(guī)格尺寸、裱膠(或貼面)的規(guī)邊方向、驗收依據(jù)(執(zhí)行什么標準)。抽查比例:如批量在1000張以下的可按5%抽檢。1000張以上5000張以下的按3%抽檢,5000張以上按1%抽檢。生產(chǎn)部門隨時掌握外加工進度需方的生產(chǎn)計劃部門要隨時掌握彩印外加工制品的加工進度,及時做好本企業(yè)的生產(chǎn)設備、相關輔料、人員安排、生產(chǎn)流程等各項準備工作和相關的配套工作,確保按質(zhì)、按數(shù)、按期交貨。制定質(zhì)量追查檔案對外加工的彩印制品一定要保存好各種相關資料和原始憑證與記錄,以便日后遇到問題時方便查找、有利于追溯問題的根源、和制訂相應的防范措施。對于那些沒有彩印設備的小型紙箱生產(chǎn)企業(yè),通過與優(yōu)勢小彩印廠聯(lián)合加工,并嚴格加強合同評審、質(zhì)量控制和技術監(jiān)管,走與小型彩印企業(yè)聯(lián)合加工、優(yōu)勢互補的道路,就可克服小紙箱生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務流失弊端。既可提高彩色印刷品的質(zhì)量,又具有拾遺補缺之效,還能滿足中小批量包裝市場的需要。而且這樣批量的業(yè)務一般不拖欠貨款、資金回籠快。