商品包裝的作用主要體現在以下幾個方面：
(一)保護商品
保護商品是包裝的重要作用之一。商品在流通過程中，可能受到各種外界因素的影響，引起商品破損、污染、滲漏或變質，使商品降低或失去使用價值。科學合理的包裝，能使商品抵抗各種外界因素的破壞，從而保護商品的性能，保證商品質量和數量的完好。
(二)便于流通
包裝為商品流通提供了條件和方便。將商品按一定的數量、形狀、規格、大小及不同的容器進行包裝，而且在商品包裝外面通常都印有各種標志，反映被包裝物的品名、數量、規格、顏色以及整體包裝的體積、毛重、凈重、廠名、廠址及儲運中的注意事項等，這樣既有利于商品的分配調撥、清點計數，也有利于合理運用各種運輸工具和倉容，提高運輸、裝卸、堆碼效率和儲運效果，加速商品流轉，提高商品流通的經濟效益。
(三)促進銷售
精美的商品包裝，可起到美化商品、宣傳商品和促進銷售的作用。包裝既能提高商品的市場競爭力，又能以其新穎獨特的藝術魅力吸引顧客、指導消費，成為促進消費者購買的主導因素，是商品的無聲推銷員。優質包裝在提高出口商品競銷力，擴大出口創匯，促進對外貿易的發展等方面均具有重要意義。
(四)方便消費
銷售包裝隨商品的不同，形式各種各樣，包裝大小適宜，便于消費者攜帶、保存和使用。包裝上的繪圖、商標和文字說明等，既方便消費者辨認，又介紹了商品的成分、性質、用途、使用和保管方法，起著方便與指導消費的作用。
(五)節約費用
商品包裝與生產成本密切相關。合理的包裝可以使零散的商品以一定數量的形式集成一體，從而大大提高裝載容量并方便裝卸運輸，可以節省運輸費、倉儲費等項費用支出。有的包裝還可以多次回收利用，節約包裝材料及包裝容器的生產，有利于降低成本，提高經濟效益。