編者按：有些絲網印刷廠可能會覺得對新技術進行投資比較冒險，但Intergraphics公司卻把它看作是通往成功和企業擴張的一扇大門。在這篇文章里，我們看到這家印刷服務供應商是如何利用自己的冒險精神為全世界的印刷客戶服務的。
人們常常用“有遠見的思想家”、“永不知足的發明家”和“總在尋找機會的野心家”這些詞來形容Intergraphics公司的創始人Conrad Desende。正是這些優秀的品質幫助Desender把一個小型的家庭印刷廠變成了一家擁有100名員工，數百萬資產的大型印刷企業。Intergraphics公司目前能夠向加拿大、歐洲和美國的大量客戶提供多種圖像和工業印刷服務。
Desender與他的妻子Yvonne在1969年成立了Intergraphics公司。他們剛開始只有一臺國產印刷機——沒有員工，也沒有企業經營方面的經驗，但是他們擁有野心、激情和對成功的強烈渴望。Conrad出生在比利時，他在十幾歲的時候被人介紹到一家印刷廠去工作，在成立自己的公司之前，他已經積累了13年的絲網印刷經驗。而在與自己的丈夫一起成立印刷廠之前，Yvonne曾經在一家銀行里工作了六年。雖然沒有絲網印刷方面的經驗，但，Yvonne的工作背景給她帶來了一個很好的商業頭腦。在企業成立之初，Yvonne夫婦主要是為客戶生產銷售點圖像和招貼。
僅僅過了兩年，Desender就獲得了新的機會，并把自己的工作重點轉移到了貼花的生產上。這是一個明智的決定，并為Desender帶來了豐厚的回報。Intergraphics公司的首席財政官Matt Jones說：“Conrad認為這次轉型對公司的發展產生了重要而深遠的影響，它不但為Conrad帶來了成功，而且幫助他確定了公司的核心業務。”
在接下來的幾年里，Intergraphics公司通過這次轉型取得了長足的發展，他們不但招收了四名員工，而且引進了一臺美國Cameo半自動印刷機。到七十年代末期，該公司已經擁有了15名員工，并安裝了由Mueller Graphics公司生產的半自動印刷機。
七十年代早期出現的熱煅模技術為Desender帶來了向市場提供領先的產品和服務的機會。他在1977年購買了加拿大第一臺熱模切機。
數字技術
Intergraphics公司在1986年購買了一臺SignTronic數字平臺式切紙機，并借此進入了數字生產領域。Intergraphics是把這項技術介紹到加拿大的第二家公司。雖然這臺設備的成本非常高，但它也再次證明了Desender用新技術創造利潤的商業哲學識非常成功的。在短短十年的時間里，Intergraphics公司的銷售額已經達到了700到1000萬美元。
?Desender在數字領域采取的下一個舉措就是利用軟件程序來提高企業管理效率和生產力。他們從2002年開始使用企業信息系統（IBS）。該系統能將不同的工藝連接在一起，并能簡化數據的交換程序，從而客戶服務代表能夠根據客戶、工藝和交付時間來制定生產任務。一個活件涉及到的所有員工都能接觸到相同的信息。Intergraphics公司在那年破天荒地取得了1200萬美元的銷售額，并且吸引到了很多大客戶，其中包括大型客車、旅游車和休閑車的制造商，以及石油公司和其他對印刷感興趣的企業。
新工廠、新設備和新產品
隨著業務的穩定增長，Intergraphics公司在2004年搬到了一個占地面積更大的廠房里。他們對工廠的環保問題十分重視，并且引進了通風、除塵和頁面排版設備，以提高工作流程的效率。
