近年來，這個世界最大的日化巨頭一直在進行轉型升級，自一年前宣布解散營銷部門，重點打造策劃部門之后，寶潔公司又向新零售階段邁出了重要一步。

近日，在杭州開啟的2017中國ECR大會（高效消費者響應大會）上，寶潔大中華區供應鏈副總裁馬文娜（Mary Wagner）透露了寶潔供應鏈變革的驚天消息。

根據馬文娜（Mary Wagner）在大會上的發言，未來寶潔將利用大數據的分析，從需求端出發，使訂單需求可視化，最終實現庫存積壓的減少。

在過去，寶潔通常的做法是將研發的新品進行大批量生產，作為庫存分發于全國各大倉庫，為銷售做準備。而今，“這種傳統的大批量供貨已進化為小批量、多批次生產。” 

對于寶潔供應鏈的包裝印刷企業來說，過去一個訂單數萬、甚至數十萬的情況將不再出現，取而代之的將是小批量，隨時呼應客戶需求的供貨模式。

近年來，寶潔一直在探索線上供應鏈的優化，從而減少龐大的中間成本。例如，寶潔正提升電商渠道的銷售份額。其中國區電商渠道的銷售占比在2015年已增至19%， 2020年很有可能達到32%。

為此，寶潔正在打造從車間到消費終端的“直供”服務模式。換句話說，當寶潔產品離開工廠的時候，它就已經滿足快遞發貨標準，可以直接到達消費者手里。因此，未來寶潔產品的包裝，將會有越來越多的差異化包裝。

當然，馬文娜強調說“供應鏈的打造不僅僅是為了省錢，我們希望更好地花錢，為消費者創造更多的價值。”

她舉了一個包裝方面的例子，寶潔一款大容量的洗發水上面的擠出泵，在物流尤其是快遞過程中，很容易壓斷。以往為了讓消費者拿到完整的商品，他們會花費很多東西包裝固定，但這帶給消費者的體驗感并不好。

為此，寶潔與包裝供應商經過密切合作，重新設計了一個適合電商需求的新泵，既節約了成本，還提升了消費者滿意度。

打造智慧供應鏈，說到底，都是為了營造更好的消費者體驗。包裝在其中的重要性，不言而喻。而為了順應這種潮流，包裝必須做出相應調整。